ISO 29110 (ISO/IEC 29110) เป็นมาตรฐานสากลที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง (Very Small Entities – VSEs) ที่พัฒนาและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์และระบบต่างๆ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ VSEs ปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการพัฒนา ลดต้นทุน และเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

ISO 29110 คืออะไร?
ISO/IEC 29110 เป็นชุดมาตรฐานที่พัฒนาโดย International Organization for Standardization (ISO) และ International Electrotechnical Commission (IEC) เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์และระบบสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่มีพนักงานไม่เกิน 25 คน มาตรฐานนี้ถูกออกแบบมาให้เรียบง่ายและใช้งานได้จริงสำหรับ VSEs ที่มักไม่มีทรัพยากรเพียงพอในการใช้มาตรฐานที่มีความซับซ้อน เช่น ISO/IEC 12207 หรือ CMMI

โครงสร้างของ ISO 29110 แบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก ได้แก่
Software Engineering (SW) – การพัฒนาซอฟต์แวร์
Systems Engineering (SE) – การพัฒนาระบบ

1. Software Engineering (SW) มาตรฐานสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ แบ่งออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่

Entry – สำหรับองค์กรที่เริ่มต้นกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์
Basic – สำหรับองค์กรที่มีการพัฒนาซอฟต์แวร์ในโครงการขนาดเล็ก
Intermediate – สำหรับองค์กรที่มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น
Advanced – สำหรับองค์กรที่มีโครงการซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ขึ้น

แต่ละระดับมีคำแนะนำเกี่ยวกับ Project Management (PM) และ Software Implementation (SI) เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นไปตามมาตรฐาน

2. Systems Engineering (SE) มาตรฐานสำหรับการพัฒนาระบบที่มีส่วนประกอบทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ใช้แนวคิดเดียวกันกับ SW แต่เน้นที่การพัฒนาระบบแทน

ISO 29110 มีอะไรบ้าง? ISO 29110 แบ่งออกเป็น 5 ส่วนหลัก ได้แก่
-ISO/IEC 29110-1 – ภาพรวมและคำแนะนำทั่วไป
-ISO/IEC 29110-2 – เฟรมเวิร์กและโมเดลของมาตรฐาน
-ISO/IEC 29110-3 – กระบวนการวิศวกรรมซอฟต์แวร์และระบบ
-ISO/IEC 29110-4 – โปรไฟล์การใช้งานตามระดับขององค์กร
-ISO/IEC 29110-5 – แนวทางปฏิบัติสำหรับการนำไปใช้จริง

ประโยชน์ของ ISO 29110
-ช่วยให้องค์กรขนาดเล็กพัฒนาซอฟต์แวร์ได้อย่างมีมาตรฐาน
-เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทำงาน ลดข้อผิดพลาด
-สร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าและคู่ค้า
-เป็นแนวทางสู่มาตรฐานที่สูงขึ้น เช่น ISO 9001 หรือ CMMI

ISO 29110 เป็นมาตรฐานที่เหมาะสำหรับ VSEs ที่ต้องการยกระดับคุณภาพซอฟต์แวร์หรือระบบของตนเองให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากเหมือนมาตรฐานที่ใหญ่กว่า